リスクマネジメントセミナー~企業必見!炎上後の危機管理対応とは~

第三回リスクマネジメントセミナー

合同開催|ジールコミュニケーションズ × アクセスイースト

ご好評につき第3回リスクマネジメントセミナーの開催が決定!

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2019/6/13(木)セミナープログラム|リスクマネジメントセミナー

▼16:00-17:00 登壇者 小山達也
第一部「万が一の炎上に備える!4つの炎上パターン別対応方法」
①炎上が起きたときの拡散メカニズム
②万が一のネット炎上前に備えていきたいこと
③万が一会社や商品が拡散したときの状況把握の仕方
④炎上したときのパターン別対処方法
・静観していても問題がない場合
・公式サイト/公式アカウントで対応する場合
・公式サイトに謝罪文を掲載する場合
・記者会見が必要な場合
⑤まとめ

▼17:10-18:10 登壇者 山口明雄
第二部「ホンモノのメディアトレーニングに学ぶ危機対応の優れた完結の仕方」
①メディアトレーニングにおける「もっともあり得る」危機のシナリオ作りとは
②最初に取り組むべき「シナリオの危機を成功裏に完結するための理念を考え設定」とは
③模擬緊急記者会見を行う時の手順と事務方の役割
④事務方が作成する3点
・キーメッセージの正しい作り方と使い方
・冒頭スピーチの正しい作り方と使い方
・想定問答集の正しい作り方と使い方
⑤模擬会見を実施するときに注意を払うべき点

▼18:10-18:30 意見交換会
アンケート記入・質疑応答(お名刺の交換はこちらの時間でお願い致します)

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前回のリスクマネジメントセミナーに参加された方の声

・対策が必要なポイントや炎上の火種が拡散してしまうタイミングを知ることができた
・具体的な炎上対策を知ることができた
・記者会見時の注意点など、新たに知ることが多く勉強になった

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前回のセミナーの様子をご紹介

第1部では、当社の小山より話題の従業員による「不適切動画投稿」の事例などに触れ、企業が定めた「ソーシャルメディアポリシー」を従業員へ教育する方法をお伝えしました。

20190408第2回リスクマネジメントセミナー第1部

第2部では、株式会社アクセスイースト 代表取締役 山口明雄様にご登壇いただき、企業が危機に直面する前の体制作りから記者会見での注意点をお話いただきました。

2019/04/18第2回リスクマネジメントセミナー第2部

このような方におすすめ!|リスクマネジメントセミナー

・社内でTwitter監視を行っている方
・Twitter監視に関心を抱いてる方
・他社の炎上事例をTwitter上で確認し、対応方法を探っている方
・炎上した企業の対応方法として、「謝罪文」の公開や「謝罪会見」を見たことがある方
・万が一の時に「謝罪文」や「謝罪会見」を準備したいと思っている方
・広報、総務、危機管理担当をはじめた方
・メディアへの危機対応について知識をつけたい方

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今後も、ソーシャルリスク対策から掲示板・口コミ対策など、蓄積してきたデータをもとに最新のノウハウをご提供してまいります。

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