今回は「Googleマイビジネスとは何なのか？」「Googleマイビジネスでどんなことができるのか？」という疑問について詳しくまとめました！
Googleマイビジネスってよく聞くけど、具体的になにができて、どんなことに役立つのかあまり理解していなかったり、そもそも「Googleマイビジネス」というワードを初めて聞いたという方もいるかもしれません。
そこで今回は、Googleマイビジネスとはなにか、具体的にどんなことができるのかなど解説していきます。もっとお店を宣伝したい方や、集客を増やしたい方は必見です。Googleマイビジネスを基礎から学び、Web集客につなげていきましょう。
Googleマイビジネスとは
Googleマイビジネスとは、Google検索時に出てくる法人の情報やGoogleマップで見られる法人の情報を公開し、管理するための無料ツールです。Googleマイビジネスに登録すると、お店や会社の営業時間、電話番号や住所などの会社情報、ホームページのURLや口コミといった、法人に関する情報をまとめてGoogleの検索結果に表示させることができます。
デスクトップから見たGoogleマイビジネス
スマートフォンから見たGoogleマイビジネス
Googleマイビジネスでできること
Googleマイビジネスにはさまざまな機能が用意されています。Googleマイビジネスに登録することによって、なにができるのかご紹介いたします。
・法人の基本情報を掲載
Googleマイビジネスは法人の情報を一箇所に集約できるとともに、集約した情報をGoogleの検索結果や、Googleマップに反映させることができます。
・リアルタイムで情報を発信
Googleマイビジネスの主な機能の一つに「投稿機能」があります。投稿機能では自社の商品やサービス、イベントなどの投稿をGoogleの検索結果やGoogleマップに表示させることができます。売れ筋商品や新商品、期間限定のサービスやイベントの情報などをリアルタイムで表示させることができるため、検索したユーザーの興味や関心を高めることにつながります。
・ホームページと連携可能
ホームページを開設している法人はGoogleマイビジネスにホームページのURLを登録し、Googleの検索結果やGoogleマップに表示させることができます。ホームページのURLを表示させることにより、検索したユーザーがGoogle検索やGoogleマップからホームページへ流入する可能性があります。
・魅力が伝わる写真を掲載
Googleマイビジネスでは、会社の外観や内観、商品の画像や料理の画像などを登録し、Googleの検索結果やGoogleマップに表示させることができます。画像を表示させることにより、検索したユーザーにお店の雰囲気や法人が扱っている商品などを具体的にイメージしてもらうことができます。
・口コミに返信
Googleマイビジネスに登録すると、ユーザーが投稿した口コミに返信することができます。ひとつひとつの口コミに対し、返信することは容易なことではありませんが、良い口コミも悪い口コミもユーザーの声として大切にし、品質向上に力を入れている法人というアピールをしていくことも大切です。口コミ数が多い、法人側がきちんと返信しているということは、信憑性につながる可能性があるからです。
Googleマイビジネスで得られる5つのメリット
Googleマイビジネスで得られるメリットは主に5つあります。
- Web上に表示されることで、ユーザーの目にとまる機会が増える
- Web上からの集客につながりやすくなる
- 法人のサービスを理解したユーザーが集まりやすくなる
- ホームページの代わりになる
- ユーザーからの口コミにも早く対応できる
1. Web上に表示されることで、ユーザーの目にとまる機会が増える
ニールセンデジタル株式会社の調べでは、国内でGoogleを利用している人は6,624万人で53%とデジタルコンテンツ利用者の半数以上はGoogleを利用している結果となっています。さらに、ナビゲーションアプリを利用している人のなかで、Googleマップを利用している人は全体の67％と、こちらも半数以上の人がGoogleマップを利用していることがわかっています。
Googleの検索結果の順位を上げる手法として「SEO対策」というワードを聞いたことがあるかもしれません。同じように、Googleマップでは「MEO対策」という手法が注目されています。
| SEO（Search Engine Optimization） | 検索エンジン最適化。Googleで検索したときに表示される、法人のホームページや個人のブログサイトなどをユーザーの目につきやすい上位に表示させる手法のことをいう。 |
|---|---|
| MEO（Map Engine Optimization） | マップ検索エンジン最適化。Googleマップで検索したときに表示される、Googleマイビジネスに登録している法人の情報がユーザーの目につきやすい上位に表示させる手法のことをいう。 |
MEO対策をとることで、Googleマップで検索したときに法人の情報が上位に表示され、ユーザーの目にとまる機会が増えていきます。
2. Web上からの集客につながりやすくなる
SNSなどで公開している情報は、登録済みの人やサイトの存在を知っている人のみが対象となります。Googleマイビジネスで登録した情報は、検索したユーザーすべてが対象となるので、SNSよりも多くの人の目に触れる可能性が広がります。たとえば「渋谷駅 ランチ」とGoogleで検索しているユーザーはお店や食べたいものが決まっていない状態、いわば新規顧客になるかもしれないユーザーなのです。Googleマイビジネスの情報がしっかりしていればしているほど信憑性も増し、ユーザーの中で行きたいお店の候補にあがる可能性があります。
3. 法人のサービスを理解したユーザーが集まりやすくなる
Googleマイビジネスに嘘偽りない情報をしっかり登録しておくことで、法人の情報を見たユーザーは「ここの法人のサービスはこういうものだ」と理解します。そのため、探していたのと違うと感じたユーザーは離れていくかもしれませんが、探していたのはこれだ！と感じたユーザーは新規顧客となってくれる可能性が高まります。
4. ホームページの代わりになる
Googleマイビジネスには、住所・マップ・営業時間・電話番号・どんなサービスか・サービス内容の画像や社内、店内などの画像・予約受付フォームなどさまざま情報が一括で登録でき、そのすべてが検索結果やGoogleマップ上に表示されます。そのため、ホームページを持っていない法人でもホームページ代わりに使用できるのです。また、Googleマイビジネスには簡単にホームページを作れるサービスが備わっているので、こちらもあわせて利用することでより本格的な宣伝につなげることができます。
5. ユーザーからの口コミにも早く対応できる
法人のGoogleマイビジネスに口コミ投稿があった場合、通知してくれる機能もあります。口コミが投稿されたことをいち早く知れることで、ネガティブな投稿だった場合、すぐにお詫びのことばなどを返信することができます。また、悪質な投稿だった場合はすぐに対策をとることも可能です。
Googleマイビジネスまとめ
Googleマイビジネスは使い方によっては、法人にとって大きな利益を生み出すかもしれません。多くのユーザーが目にとめてくれるかもしれないことを考えると、法人の情報はもちろんのこと、画像や投稿内容など見せ方にこだわったり工夫したりすることも重要になってきます。今回ご紹介した機能については無料で使えるので、自社の宣伝方法など見直しながら、ぜひ活用してみましょう。
またレピュ研では、Googleマイビジネスに関するカンタンなご質問も受け付けておりますので、お気軽にお問合せくださいね。
