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合同開催｜ジールコミュニケーションズ × アクセスイースト
年間1,000件以上のネット炎上事例を分析するジールコミュニケーションズとアクセスイースト山口昭雄様との合同セミナーになります。
山口様はNHKや広告代理店での経験を活かして多くの企業にメディアトレーニングを行ってきた危機対応のプロフェッショナルです。
それぞれの危機管理における専門家が企業の危機発生時の対応について解説します！
2019/7/25（木）セミナープログラム｜危機管理力向上セミナー
ネット炎上・不祥事への対応力を身につける
▼16:00-17:00 登壇者 小山達也
第一部「万が一の炎上に備える！4つの炎上パターン別対応方法」
①炎上が起きたときの拡散メカニズム
②万が一のネット炎上前に備えていきたいこと
③万が一会社や商品が拡散したときの状況把握の仕方
④炎上したときのパターン別対処方法
・静観していても問題がない場合
・公式サイト/公式アカウントで対応する場合
・公式サイトに謝罪文を掲載する場合
・記者会見が必要な場合
⑤まとめ
▼17:10-18:10 登壇者 山口明雄
第二部「記者会見で読者視聴者に誤解されない話し方」
①メディア報道で誤解が生じやすい理由
②誤解されない話し方
・物語るのではなく逆ピラミッドで話す
・話し上手ではなく話し下手を心がける
・質問される前に答える
・困った質問への答え方
▼18:10-18:30 意見交換会
参加者の皆様とお名刺の交換、また講師へのご意見・ご質問も承ります。
皆様同士でも、ぜひ交流を深めていただければと思います。
前回セミナーに参加された方の声
・従業員教育について、さらに力を入れていくべきと感じた
・具体的な炎上対策を知ることができた
・記者会見時の注意点など、新たに知ることが多く勉強になった
前回のセミナーの様子をご紹介
第1部では、当社の小山より企業が炎上後に行うべき正しい対応について、さまざまな炎上事例を例に挙げて解説しました。
第2部では、株式会社アクセスイースト 代表取締役 山口明雄様にご登壇いただき、企業が危機に面したときの優れた完結の仕方についてお話いただきました。
このような方におすすめ！｜危機管理力向上セミナー
・ネット監視に興味がある方
・他社の炎上事例を見て対応方法を探っている方
・万が一の時に「謝罪文」や「謝罪会見」を準備したいと思っている方
・広報、総務、危機管理担当をはじめた方
・メディアへの危機対応について知識をつけたい方
ご興味・ご関心がおありの方は、お手数ですが上記よりお申し込みくださいませ。
今後も、ソーシャルリスク対策から掲示板・口コミ対策など、蓄積してきたデータをもとに最新のノウハウをご提供してまいります。
